خدمات دیجیتال مارکتینگ، شامل چه مواردی است؟

به طور کلی  خدمات دیجیتال مارکتینگ به تبلیغاتی گفته می شود که از طریق رسانه های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو ، وب سایت ها ، رسانه های اجتماعی ، ایمیل و برنامه های تلفن همراه ارائه می شود. با استفاده از این رسانه های مجازی و آنلاین ، دیجیتال مارکتینگ روشی است که  شرکت ها ، فروشگاه ها و تمامی کسب و کارها از آن برای معرفی و ارائه کالا ، خدمات و… استفاده می کنند. مصرف کنندگان از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای تحقیق و مقایسه کالاها استفاده می کنند. به عنوان مثال، بر اساس آمار  Think with Google نشان می دهد که 48 درصد از مصرف کنندگان درخواست خود را در موتورهای جستجو شروع می کنند، در حالی که 33 درصد به وب سایت های برند تجاری و 26 درصد به دنبال برنامه های تلفن همراه هستند.

 

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ خدمات دیجیتال مارکتینگ کدامند؟

امروزه دیجیتال مارکتینگ یک کانال وسیع است و بازاریابان یه راحتی می توانند برند و محصول خود را تبلیغ کنند. این در حالی است که تبلیغات آنلاین پیچیدگی های خودش را دارد. به منظور رسیدن به پتانسیل واقعی دیجیتال مارکتینگ ، تبلیغ کنندگان باید در دنیای وسیع و پیچیده امروزی بین کانال ها کاوش کنند تا استراتژی هایی را که از طریق بازاریابی تعاملی تأثیرگذار هستند کشف کنند. با مشارکت مشتریان در یک چشم انداز دیجیتالی، شما برند خود را جا انداخته و خود را به عنوان یک شاخص در صنعت معرفی می کنید و هنگامی که مشتری آماده خرید است، کسب و کار خود را در پیشرو قرار می دهید.

در ادامه با 4 خدمت دیجیتال مارکتینگ بیشتر آشنا می شویم

بهینه سازی موتورهای جستجو(SEO)

سئو فرایند بهینه سازی سایت، مسائل فنی، محتوا و نحوه دسترسی وب سایت شما  برای موتور های جستجو است است. به طوری که سایت شما نتایج اول موتور جستجو برای مجموعه ای خاص از کلمات کلیدی ظاهر می شوند. سئو و بهیه سازی وب سایت بدون شک از اولین کار های شما در دیجیتال مارکتینگ باید باشد و وب سایت خود را برای موتورهای جستجویی همچون گوگل، یاهو و … بهینه کنید. شما با استفاده از سئو می توانید بازدید کنندگان را به فروشگاه خود هدایت کنید همیشه توجه داشته باشید 90 درصد از افرادی که جستجو می کنند هنوز نظری در مورد یک نام تجاری ندارند  پس با هدایت درست می توانید برنده شما باشید.

ترافیک آنلاین ارگانیک که از طریق بهینه سازی موتورهای جستجو به دست می آید ، تأثیر زیادی بر رتبه بندی جستجو و در نتیجه ترافیک ارگانیک سایت دارد. در سئو میتوانید با کلمات کلیدی رابطه ای پابدار با مشتریان خود ایجاد کنید. سئو به عنوان افزایش رتبه وب سایت در نتایج جستجوی آنلاین تعریف می شود و در نتیجه جذب ترافیک ارگانیک سایت با استفاده از کلمات کلیدی و عبارات محبوب رقم میخورد. استراتژی های سئو قوی در کمپین های بازاریابی دیجیتال بسیار تأثیرگذار است، زیرا اولین گام در ارتباط موثر و ساخت مشتری پایدار محسوب می شود.

تولید محتوا (content marketing)

تولید محتوا یعنی خلق هرچیز قابل درک برای انسان‌ها!

همان چیزی که روزانه میخوانیم در اطرافمان مشاهده می کنیم یا پادکست یا کلیپ هایی که می بینیم. به جرات محتوا همه چیز است و مهمترین قسمت در دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود.

و به قول بیل گیتس “محتوا پادشاه است “

در دیجیتال مارکتینگ همه چیز از محتوا شروع می شود. اگر شما محتوای جذاب نداشته باشید مشتری نمی توانید جذب کنید پس هر چقدر هزینه کنید، سرمایه گزاری در این بخش قطعا ثمربخش و دارای سود بالاست. از نظر موتورهای جستجوگر تولید محتوا در سئو شما تاثیر دارد و به رتبه بندی شما کمک شایانی می کند پس ازاین بخش غافل نشوید.

آموزش اولین قدمی است که می توانید برای شفاف سازی مشتری بردارید. با تولید محتوا مشتری را از بلاتکلیفی نجات داده و با اون به درستی و منتطق صحبت می کنید. بنابراین، تولید محتوا خوب باعث رفع مشکل مشتریان شده و در نتیجه اعتماد سازی ایجاد می شود.

پیشنهاد می کنیم محتوا قوی تولید کنید، آن را در قالب متن ، تصویر و ویدیو انتشار دهید  و از نتیجه ی آن لذت ببرید.

سوشال مدیا مارکتینگ

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از انواع بسیار مهم دیجیتال مارکتینگ است. در این نوع بازاریابی از امکانات و پتانسیل‌های گستردۀ شبکه‌های اجتماعی(مانند اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و…) به عنوان وسیله ای برای تبلیغات استفاده می‌ کنند. خواه این تبلیغ خود سایت و افزایش بازدید برای سایت باشد، خواه معرفی کردن یک محصول یا خدمت خاص!

هرچه عملکرد شما در شبکه های اجتماعی بیشتر باشد شانس دیده شدن افزایش پیدا می کند و در تنیجه، در نتایج گوگل هم افزایش می یابید . مهمترین کاربرد سوشال مدیا مارکتینگ افزایش تعامل و ارتباط  با کاربران است. برای موفقیت در سوشیال مارکتینگ نیاز به تولید محتوا جذاب است که کاربران را تشویق به اشتراک گذاری کند. محتوای پر بازدید به صورت پلکانی کاربران شما را افزایش می دهد  و کمک شایانی به افزایش نرخ تعامل و در نهایت افزایش ترافیک سایت اصلی شما می‌شود. در نهایت  می توان گفت تمامی این ابزارها در خدمت شماست برای افزایش فروش و سودهی!

تبلیغات اینترنتی

یکی دیگر از جنبه ها و خدمات دیجیتال مارکتینگ استفاده از طیف گسترده ی تبلیغات اینترنتی است که بیشتر بر مبنای کلیک هستند.

اما دقیقا تبلیغات کلیکی چه هستند؟

تبلیغات کلیکی (PPC ) روشی از اینترنت مارکتینگ است که در آن  تبلیغ کننده تبلیغ خود را  به وسیله سرویس دهنده این نوع تبلیغات در سایت و یا اپلیکیشن قرار داده و به ازای کلیک روی تبلیغ مبلغی را پرداخت می کند. بر اساس آمار گوگل در سال ۲۰۱۴ تبلیغات کلیکی حدودا ۴۵ میلیارد دلار از ۶۶ میلیارد دلار کل درآمدهای گوگل را به خود اختصاص داده است و این مبلغ در سالهای بعد افزایش یافته است.

نتیجه گیری

در مورد آینده خدمات دیجیتال مارکتینگ ، می توان انتظار افزایش مستمر انواع دستگاه های پوشیدنی در دسترس مصرف کنندگان را داشت. فوربس همچنین پیش بینی می کند که رسانه های اجتماعی در فضای B2B به طور فزاینده ای مکالمه می شوند ، محتوای ویدیویی برای اهداف بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) تصفیه می شود و بازاریابی ایمیلی حتی شخصی تر می شود.

در این مقاله، سعی کردیم که خدمات دیجیتال مارکتینگ را به صورت خلاصه توضیح دهیم. امیدواریم که پس از خواندن این مطلب، با مفهوم دیجیتال مارکتینگ و تاثیر آن در افزایش فروش محصول یا خدمات خود آشنا شده باشید.